Para informar, motivar y atender a los p�blicos y al gran p�blico, el accionar tendr� en cuenta segmentaci�n e impacto, la velocidad del plan EECH con integraci�n multidisciplinaria, determinaci�n innovadora, din�mica y participativa para promover cambios en la cultura de la poblaci�n y en los sectores involucrados en cuidados de salud.

La relaci�n a largo plazo al introducir el servicio EECH con informaci�n para percibir y diferenciar la modalidad, su funcionalidad y su aceptaci�n, son objetivos que posibilitan instalar la condici�n suprafuncional con racionalidad y razonabilidad, para determinar outcomes de eficacia, eficiencia, efectividad y confiabilidad. Esto har� tangible el proceso de calidad total, a partir de los integrantes del servicio humano prestador EECH, y lo proyectan al sector externo con elementos adecuados para su acci�n.

La llegada al gran p�blico, comienza desde cada individuo asistido, y la personalizaci�n y acci�n directa derivan del acto m�dico con interacci�n cotidiana donde se expresa la condici�n de excelencia originada en cada persona integrante del servicio, de ello resultar�n imagen y posicionamiento. Se emplear� ingenier�a de sistemas para ventas, venta compleja y estrategias. Los estudios transversales epidemiol�gicos nos dan la magnitud de la necesidad a orientar como demanda real, lo cual deriva en realizar las acciones dentro del marco �tico normativo situac�onal de la profesi�n m�dica. Los beneficios se trasladan al paciente a trav�s de una relaci�n abierta y directa de los efectores del servicio, el cual tendr� canales adecuados de informaci�n interna y externa.

Como se cuida en los p�blicos y en el gran p�blico un ‘gold standard’ para el cuerpo humano, se establecen v�nculos a fortalecer con los segmentos y la comunidad desde alta calidad, a largo plazo, altamente confiable, con criterio de continuidad con f�cil accesibilidad, para examen y control peri�dico en salud primaria individual y social, cuidando un sistema para equilibrios individuales confiable, seguro, con alta imagen y prestigio s�lido, para obtener calidad total en el proceso de evoluci�n del servicio EECH. La continuidad en el control de gesti�n y administraci�n incluir� los criterios Mc Kinsey, siete "S", a saber: estrategia, estructura, sistemas, habilidades, valores compartidos, estilo y staff. La determinaci�n constante ser� atender a los agentes promotores de cambios o procesos de cambios internos necesarios y adaptados a la evoluci�n de los sistemas utilizados por el servicio y su modalidad prestacional.

Las funciones de planificaci�n y evaluaci�n continua en control de objetivos y programas del servicio, su gesti�n y administraci�n tendr� los elementos para determinar inteligencia competitiva e informaci�n con base de datos propia, cruces de datos apropiados e investigaci�n cualitativa y cuantitativa de contextos y entornos de la actividad, evaluaciones y estudios de opini�n, encuestas delphi, conocer tendencias y orientaciones en el gran p�blico.

Con un plan determinado de acciones directas en administraci�n, planeamiento y monitoreo de gesti�n, e imagen, se construyen l�neas de trabajo con los p�blicos y segmentos, con las organizaciones a vincular con el servicio y sus �reas. las funciones de coordinaci�n contar�n con apoyo log�stico para implementaci�n mediante soporte continuo en comunicaci�n directa escrita, audiovisual y publicidad. La funci�n de relaciones p�blicas y acci�n interinstitucional comprender� el plan de imagen, prensa, acciones institucionales y organizaciones estatales, privadas y profesionales societarias y acad�micas. Tambi�n se atienden relaciones con las c�maras empresariales, sindicatos, intermediarios en asistencia m�dica y en acci�n social.

Para concretar funciones de inducci�n y cambios en la cultura organizacional y en los contenidos prestacionales, y su difusi�n, las modificaciones en usos y costumbres, la adaptaci�n a innovaciones, etc.; Se implementar�n cursos y seminarios, comunicaciones internas, entrenamiento y capacitaci�n, biblioteca interna, contenidos de gesti�n interna, coaching y asesoramiento con counseling personal, con asistencia directa a todos los integrantes del staff.

Los elementos del sistema central de gesti�n, administraci�n y planeamiento, su contexto y evoluci�n continua, establecer�n par�metros de an�lisis y monitoreo para p�blicos y contexto, consenso, macrocontexto y aceptabilidad con los aportes de relaciones de Philip Kotler. La matriz portafolio del Boston Consulting Group para participaci�n y crecimiento y la matriz Mc Kinsey de posicionamiento y atractivo del servicio, junto a la matriz Booz Allen para nuevos servicios y novedad para el prestador, son tenidos en cuenta para accionar, lo mismo que el an�lisis de factores internos y externos SWOT o FODA que determinan fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, los ciclos de vida y los segmentos de prioridades, para determinar objetivos estrat�gicos, metas, posicionamiento y contextos, lo cual posibilita construir el plan de gesti�n y administraci�n y la estrategia del control del presupuesto del servicio.

En forma de continua l�nea de relaciones y dedicaci�n, las acciones que competen a relaciones p�blicas, gesti�n, administraci�n y el manejo del servicio utilizan los elementos publicidad, promoci�n, prensa, relaciones directas con los p�blicos, materiales escritos y audiovisuales, manejo de cuentas clave, compa��as e instituciones clave, la inteligencia competitiva y la actuaci�n, habilidades, actuaci�n y conducta del efector y de cada integrante del servicio para las actividades de marketing del mismo, utilizando las herramientas m�s convenientes.